자주 묻는 질문
프로젝트 진행에 대해 자주 묻는 질문
상담 전에 많이 나오는 질문을 모았습니다. 여기에 없는 내용은 문의로 남겨주시면 확인해서 안내드립니다.
기간과 일정
일정은 기능의 수와 외부 시스템 연동 범위에서 갈립니다. 아래 두 가지가 상담에서 가장 먼저 정리되는 항목입니다.
사이트 제작에 얼마나 걸리나요?
랜딩 페이지 한 장은 몇 주, 기업 사이트는 두세 달, 시스템 연동이 포함되면 그 이상 걸립니다. 정확한 기간은 기능 범위를 확인한 뒤 안내합니다. 화면 수가 늘어도 기간이 크게 늘지 않는 경우가 많고, 반대로 결제나 관리자 권한처럼 규칙이 얽히는 기능 하나가 일정을 좌우하기도 합니다.
오픈 시점을 먼저 정해도 되나요?
가능합니다. 다만 시점이 고정되면 범위를 조정해야 하는 경우가 생깁니다. 상담에서 우선순위를 함께 정리합니다. 예를 들어 행사나 캠페인 일정이 먼저 잡혀 있다면 공개에 꼭 필요한 화면을 먼저 완성하고, 관리자 도구나 통계 화면은 이후 단계로 나누는 방식이 현실적입니다.
비용
견적은 화면 수보다 기능 수와 연동 대상 수로 갈립니다. 로그인, 결제, 관리자 기능, 권한 단계가 대표적인 변수입니다. 같은 화면 수라도 이 네 가지가 붙는 순간 설계와 테스트에 드는 시간이 달라집니다.
견적 변수
- 회원 로그인과 소셜 로그인 여부, 비밀번호 재설정 흐름
- 결제·정산 모듈과 환불 규칙의 복잡도
- 관리자 화면에서 다뤄야 하는 데이터의 종류와 양
- 사내 시스템·외부 API 연동 대상의 수
- 권한 단계(운영자·관리자·승인자)의 개수
예산이 정해져 있다면
예산 범위를 알려주시면 그 안에서 가능한 범위와 우선순위를 제안합니다. 무리하게 맞추기보다 단계를 나누는 편을 권합니다. 1단계에서 핵심 기능만 열고, 반응을 본 뒤 2단계로 확장하는 방식이 유지보수 부담도 줄입니다.
개발 방식
무엇으로 만들지는 취향이 아니라 운영 방식에서 갈립니다. 콘텐츠를 자주 바꾸는지, 규칙이 복잡한지를 먼저 확인합니다.
WordPress와 직접 개발 중 무엇이 나은가요?
콘텐츠 운영이 중심이고 구조가 단순하면 WordPress가 관리 부담이 적습니다. 담당자가 직접 글을 올리고 이미지를 교체하는 일이 잦다면 이쪽이 편합니다.
규칙이 복잡하거나 외부 시스템 연동이 많으면 직접 개발이 낫습니다. 승인 단계, 권한별 화면, 사내 시스템과의 데이터 교환이 얽히는 순간 관리 도구를 직접 만드는 편이 오래 갑니다.
앱과 웹을 같이 만들어야 하나요?
목적에 따라 다릅니다. 앱을 만들더라도 관리자 화면은 웹으로 만드는 경우가 대부분입니다.
고객이 자주 쓰는 기능은 앱으로, 운영자가 쓰는 화면은 웹으로 나누면 관리와 배포가 단순해집니다. 먼저 앱이 필요한 이유를 정리하면 범위가 줄어드는 경우도 많습니다.
AI 관련
한국어 챗봇과 문서 검색은 데이터를 정리하는 일에서 시작합니다. 모델보다 답변 기준과 검수 담당자가 먼저 정해져야 합니다.
AI 솔루션 도입 상담에서는 어떤 질문에 어떤 근거로 답할지를 함께 문서화합니다. 이 문서가 이후 품질 기준이 됩니다.
AI·디지털 전환 안내 보기한국어 챗봇도 만들 수 있나요?
네. 다만 답변 품질 기준과 검수 담당자를 먼저 정한 뒤 개발에 들어갑니다. 초기에는 사람이 확인하는 단계를 남겨두는 편이 안전합니다. 챗봇이 확신할 수 없는 질문은 상담원에게 넘기도록 설계하면 잘못된 안내를 줄일 수 있습니다.
AI 도입에 데이터가 많이 필요한가요?
많을수록 좋은 것이 아니라 정리되어 있어야 합니다. 중복과 오래된 자료를 걸러내는 작업이 먼저 필요할 수 있습니다. 상담 문서, 안내 페이지, 자주 오는 문의 기록처럼 이미 회사 안에 있는 자료를 기준으로 시작하고, 부족한 부분은 단계적으로 보완하는 편이 현실적입니다.
운영과 유지보수
배포 이후의 관리 방식은 세 가지로 나뉩니다. 사내 담당자가 직접 운영하는 경우에도 인수인계 문서를 함께 제공합니다.
정기 계약
월 단위로 점검, 보안 업데이트, 백업을 함께 진행합니다. 정기적으로 손봐야 할 화면이 많은 사이트에 맞습니다.
건별 대응
필요할 때만 요청하고 그때마다 정산합니다. 수정이 드문 사이트나 내부 담당자가 있는 경우에 어울립니다.
사내 직접 운영
소스와 운영 문서를 정리해 드리기 때문에 다른 곳에서 관리해도 됩니다. 계정 구조, 배포 절차, 자주 하는 수정 방법을 문서로 남기고 담당자에게 전달하는 단계까지 포함합니다.
인수인계 문서는 계정 구조, 배포 절차, 자주 하는 수정 방법을 순서대로 정리해 전달합니다.
상담 전에 준비하면 좋은 것
완벽하게 정리하지 않아도 됩니다. 아래 네 가지만 있으면 첫 상담에서 범위와 순서를 함께 그릴 수 있습니다.
-
첫째
이루려는 목표
문의 접수, 예약, 사내 업무 자동화처럼 사이트가 끝내야 할 일을 한 문장으로 적어 주세요.
-
둘째
꼭 필요한 기능
로그인, 결제, 관리자 화면, 알림처럼 반드시 있어야 하는 기능과 있으면 좋은 기능을 나눠 주세요.
-
셋째
연동할 시스템
사내 ERP, 결제 대행, 메신저 알림 등 이미 쓰고 있는 도구가 있다면 알려 주세요.
-
넷째
일정과 예산 범위
공개 시점과 대략의 예산 범위를 알려 주시면 그 안에서 단계를 나눠 제안합니다.
여기에 없는 질문은 문의로 남겨 주세요
프로젝트 기간, 비용 산정, 유지보수, 한국어 AI 지원처럼 상담에서 자주 나오는 항목은 위에서 정리했습니다. 그 밖의 내용은 상황에 따라 답이 달라지므로 확인 후 안내드립니다. 담당자가 확인하는 대로 순서대로 회신합니다.
- 상담 시간
- 월요일–금요일 09:00–18:00